今年春运前后,因机票问题频出,国内九大航企“围剿”去哪儿,关闭了在去哪儿网上开设的官方旗舰店。就在前几日,国航、海航以及旗下航企宣布,暂停授权机票代理人在去哪儿网上卖票等。
被航企们“分手”的去哪儿网于3月13日表示将大力整顿代理商,并加强与航企之间的合作。
去哪儿网在《关于整顿净化机票代理销售市场的公告》中表示,由于个别机票代理商的不规范经营与服务疏漏,导致消费者在购买机票后产生售后服务问题。去哪儿网是一家第三方平台,在给消费者带来便利和优惠的同时,也承担着平台监管责任。
去哪儿网表示,坚决要求所有机票代理商必须遵循行业监管部门与航空公司制定的销售准入、退出机制。必须拥有中国航空运输协会、国际航空运输协会等有效资质,必须获得航空公司的产品销售认可,一经核查出资质未在有效期的代理商,将予以下线清退。坚决要求所有加入平台的机票代理商必须为消费者提供合规的出票、退改签服务。一旦发现不合规行为,去哪儿网将对代理商予以严厉处罚,严重者终止合作。
辉哥哥:好评
前台王慧敏小姑娘长得可爱,生得水灵。本来定在另一个宾馆的,结果发现我是个路痴就直接给我在这边开了房间。之所谓拿人手软吃人嘴短,必须要给人小姑娘一五星好评。
会员3583:好评
环境好,房间整洁,周边景色不错,宾馆在校园内,感觉特别安全,前台王慧敏服务特别好,早餐不错。总体好评。
sunny:好评
太贵了,设施却很破旧,连三星标准都达不到,对不起这个价格。不过里面的服务人员真的超好。我是14日晚入住16日中午退房的。14日和15日下午和晚上三楼打扫卫生的阿姨真的超好,每次去三楼她办公室找她她都很热心。房间看书没台灯她还特地去帮我找了过台灯,真的超级贴心善良!另外,14日晚饭是入住时前台的男工作人员态度很好,16日退宿是前台的张梦也很热心,还帮我倒水。