随着年收入达数百万美元的旅行者变得越来越富有,他们对酒店的忠诚度也越来越高,成为酒店品牌坚定的拥护者。
全球民意测试和市场调研公司YouGov的一份调查结果显示,超过1450万美国家庭年收入高于15万美元。这些家庭经常旅行,有充裕的可支配收入用于酒店花销。但这并非是美国富裕人群的消费上限,超级富裕人群的忠诚度更高,更加热衷自己喜欢的酒店品牌。
此次调研以2700名奢华旅行者为对象,他们分别来自美国、加拿大、墨西哥、英国、法国、德国、阿联酋、中国、韩国、日本、新加坡和澳大利亚,家庭年收入在15万美元以上。这些人群拥有300万美元以上财产,占美国总人口的11.3%。这个数字每年都在增加,YouGov表示他们不得不在今年的酒店忠诚度调查中提高准入门槛。
辉哥哥:好评
前台王慧敏小姑娘长得可爱,生得水灵。本来定在另一个宾馆的,结果发现我是个路痴就直接给我在这边开了房间。之所谓拿人手软吃人嘴短,必须要给人小姑娘一五星好评。
会员3583:好评
环境好,房间整洁,周边景色不错,宾馆在校园内,感觉特别安全,前台王慧敏服务特别好,早餐不错。总体好评。
sunny:好评
太贵了,设施却很破旧,连三星标准都达不到,对不起这个价格。不过里面的服务人员真的超好。我是14日晚入住16日中午退房的。14日和15日下午和晚上三楼打扫卫生的阿姨真的超好,每次去三楼她办公室找她她都很热心。房间看书没台灯她还特地去帮我找了过台灯,真的超级贴心善良!另外,14日晚饭是入住时前台的男工作人员态度很好,16日退宿是前台的张梦也很热心,还帮我倒水。